Het korte antwoord
Een app laten maken heeft geen vaste prijs, en dat is geen ontwijkend antwoord. Kijk je naar wat Nederlandse bureaus rekenen voor een app die helemaal vanaf nul wordt gebouwd, dan zie je grofweg drie groepen:
- Eenvoudig, ongeveer 5.000 tot 15.000 euro. Een handvol schermen, een duidelijke taak en hooguit een koppeling. Denk aan een app waarmee klanten een afspraak maken of hun status bekijken.
- Volwaardig, ongeveer 25.000 tot 60.000 euro. Eigen accounts, pushberichten, betalingen, een beheeromgeving erachter en een paar koppelingen met systemen die je al gebruikt.
- Complex, 60.000 euro en meer. Meerdere soorten gebruikers, chat of gegevens die live meebewegen, zware techniek achter de schermen.
Die bedragen schrikken af, en dat is terecht. Maar ze gaan allemaal over hetzelfde soort project: een app die vanaf een leeg vel wordt bedacht en gebouwd. Voor veel ondernemers is dat helemaal niet het startpunt, en dan is de rekening een stuk kleiner. Verderop leggen we uit wanneer dat geldt.
Waar gaat dat geld naartoe?
Bij een app zit het meeste werk niet in het programmeren. Het zit in alles daaromheen. Ruwweg verdeelt een project zich zo:
- Ontwerp en doordenken. Welke schermen zijn er, wat doet een gebruiker als eerste, en wat gebeurt er als iets misgaat. Dit is het deel waar de meeste apps winnen of verliezen.
- Bouw. De app zelf, plus vaak een server erachter die de gegevens levert en een plek waar jij dingen kunt beheren.
- Testen. Op verschillende telefoons, met een slechte verbinding, en met een gebruiker die iets doet wat niemand had voorzien.
- Oplevering en keuring. Teksten, schermafbeeldingen, een privacyverklaring, en dan het traject langs Apple en Google.
Een ding weegt extra zwaar: er zijn twee besturingssystemen. Bouw je voor iPhone en Android helemaal apart, dan doe je het werk in zekere zin twee keer. Bouw je vanuit een gedeelde basis, dan blijft daar een fractie van over. Dat is meestal de grootste knop aan de prijs.
Wat de prijs omhoog jaagt
Deze wensen klinken klein in een gesprek, maar tellen in de offerte flink aan:
- Inloggen met een eigen account. Registreren, wachtwoord vergeten, gegevens beveiligen: dat is een klein project op zich.
- Betalen in de app. Verkoop je digitale zaken, dan schrijven Apple en Google voor hoe dat moet en houden ze een deel in. Voor fysieke producten en diensten gelden andere regels.
- Pushberichten. Versturen is niet moeilijk. De vraag wie welk bericht wanneer krijgt, is dat wel.
- Offline werken. Een app die ook zonder bereik moet functioneren, moet gegevens bewaren en later netjes gelijktrekken.
- Koppelingen. Je voorraad, je agenda, je boekhouding: elke koppeling is maatwerk, zeker bij oudere systemen.
- Een beheeromgeving. Wil je zelf content kunnen aanpassen, dan bouw je in feite een tweede product.
De vraag die vooraf gaat: heb je een app nodig?
Dit is het deel dat je zelden leest bij een bureau dat apps verkoopt. Een app is namelijk iets anders dan een website, en niet alleen technisch.
Een website bezoek je. Een app moet iemand eerst installeren, en daarna opnieuw openen. Dat is een hoge drempel. Er staan tientallen apps op een telefoon en de meeste worden zelden gebruikt. Een ruwe vuistregel: gebruiken mensen het niet minstens wekelijks, dan verdient een app zich zelden terug.
Drie situaties, drie eerlijke antwoorden:
- Je wilt gevonden worden en een goede indruk maken. Dan is een website het juiste gereedschap. Een app wordt niet gevonden in Google en lost dat probleem niet op.
- Dezelfde klanten komen steeds terug. Bestellen, reserveren, een levering volgen, punten sparen: dan wordt een app interessant, want dan is dat plekje op het startscherm iets waard.
- Het gaat om een intern werkproces. Vaak is een webapp genoeg: je opent hem in de browser, je hoeft niet langs de winkels, en aanpassingen staan meteen bij iedereen live.
Wat het verschil precies is tussen een native app en een webapp leggen we uit in native app of webapp.
De kortere route: je site of webshop als app
Heb je al een goede website of webshop, dan hoef je niet opnieuw te beginnen. Wat er staat, kan de basis worden van een echte app in de App Store en Google Play. Dat is aanzienlijk goedkoper, en de reden is precies wat hierboven staat: het dure deel van een app is het bedenken van de schermen en de logica, en dat werk is al gedaan.
Wat je daarmee krijgt: een app die klanten echt installeren, pushberichten die je kunt versturen, en content die je op een plek blijft beheren. Pas je iets aan op je site, dan zien je gebruikers dat ook in de app. Geen twee systemen die uit elkaar lopen.
Ook hier zijn we eerlijk over de grenzen. Gratis is het niet, want de winkelpagina, de schermafbeeldingen en de keuring blijven werk. En het staat of valt met de site eronder: is die traag of onlogisch, dan is de app dat ook. Dan kun je dat beter eerst oplossen. Meer hierover lees je bij je webshop als app.
De kosten die doorlopen
De bouw is eenmalig, maar een app in de winkel houden kost daarna gewoon geld:
- Ontwikkelaarsaccounts. Apple rekent ongeveer 99 dollar per jaar en dat loopt elk jaar door. Google Play kost eenmalig ongeveer 25 dollar.
- Onderhoud. Apps verouderen sneller dan websites. iOS en Android krijgen elk jaar een nieuwe versie en de winkels stellen eisen aan hoe actueel je app is. Loop je te ver achter, dan kan hij uit de winkel verdwijnen. Bij ons kan onderhoud vanaf 39 euro per maand.
- Hosting. Haalt je app gegevens op, dan draait daar een server voor.
- Doorontwikkeling. Een app die leeft, krijgt na de lancering nieuwe functies. Dat plan je rustig, niet allemaal vooraf.
Hoe wij het aanpakken
Wij zijn een klein Nederlands team, Nick en Remko, en we werken door heel Nederland. Bij apps doen we drie dingen bewust anders:
- Geen vanafprijs, wel een vaste prijs. Voor websites en webshops noemen we op onze prijzenpagina gewoon een instapbedrag. Bij apps doen we dat niet, omdat de projecten te ver uiteenlopen om zo'n bedrag iets te laten betekenen. Je krijgt een vaste prijs voor jouw project, en die staat vast voordat we beginnen.
- Eerst de vraag of je een app nodig hebt. Is het antwoord nee, dan zeggen we dat. Een website die zijn werk doet, is meer waard dan een app die niemand opent.
- De code is van jou. Na oplevering en betaling is wat we gebouwd hebben van jou. Je zit niet aan ons vast.
De inzending en de keuring bij Apple en Google regelen we. Wil je weten wat jouw app realistisch kost? Vertel wat je voor ogen hebt en wat je nu al online hebt staan, dan krijg je een heldere offerte met een vaste prijs.